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Conditions générales

Application SMARTIFY : Conditions générales d’utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions générales d’utilisation avant d’utiliser l’application mobile SMARTIFY (l’« App ») ou le site web SMARTIFY (le « Website »), ensemble les « Services ». En accédant aux Services ou à toute fonctionnalité de ceux-ci sur tout ordinateur, téléphone mobile, tablette, console ou autre appareil (ensemble les « Devices » et chacun un « Device »), vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d’être lié par les présentes Conditions générales d’utilisation et par toute autre loi applicable.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions générales d’utilisation, veuillez ne pas accéder aux Services ni les utiliser, ni toute fonctionnalité de ceux-ci.

1. Informations sur le propriétaire et l’exploitant

1.1 Les Services sont détenus et exploités par SMARTIFY CIC, une société dont le siège social est situé au 12 Frobisher Road, N8 0QS, Londres, Royaume-Uni (« SMARTIFY »).

1.2 Aux fins des présentes Conditions générales d’utilisation, toute référence à « SMARTIFY », « we » ou « us » peut désigner SMARTIFY CIC.

2. Restrictions d’utilisation et accès

2.1 Afin d’utiliser certaines fonctionnalités actuelles ou futures des Services, il peut vous être demandé de vous inscrire ou de vous connecter en tant qu’utilisateur SMARTIFY ou de créer un compte.

2.2 Sachez que l’utilisation de certaines fonctionnalités des Services nécessite un accès à Internet.

3. Utilisation acceptable

3.1 Vous pouvez :

(a) accéder à toute partie des Services (sauf que seuls les utilisateurs inscrits de SMARTIFY pourront y accéder au sein des Services) ; et

(b) imprimer un exemplaire de tout ou partie des pages pour votre usage personnel et non commercial.

3.2 Vous ne pouvez pas :

(a) copier (que ce soit en imprimant sur papier, en stockant sur disque, en téléchargeant ou de toute autre manière), distribuer (y compris distribuer des copies), diffuser, modifier ou altérer de quelque manière que ce soit, ou utiliser de toute autre façon tout contenu des Services (y compris le Contenu généré par les utilisateurs, sauf s’il s’agit de votre propre Contenu généré par les utilisateurs que vous publiez légalement sur les Services ou le forum associé), sauf dans les cas prévus au paragraphe 3.1 ci-dessus. Ces restrictions s’appliquent à tout ou partie du Contenu ;

(b) supprimer tout avis de droit d’auteur, de marque ou autre avis de propriété intellectuelle contenu dans le matériel d’origine de tout matériel copié ou imprimé à partir des Services ;

(c) créer un lien vers les Services ;

(d) utiliser les Services (ou toute partie de ceux-ci) de manière illégale, à des fins illégales, ou d’une manière incompatible avec les présentes Conditions générales d’utilisation, ou agir de manière frauduleuse ou malveillante, par exemple en piratant ou en insérant des codes malveillants, y compris des virus, ou des données nuisibles, dans les Services ou dans tout système d’exploitation ;

(e) utiliser les Services d’une manière susceptible d’endommager, de désactiver, de surcharger, d’altérer ou de compromettre les systèmes ou la sécurité de SMARTIFY, ou d’interférer avec les autres utilisateurs ;

(f) collecter ou récupérer des informations ou des données à partir des Services ou de nos systèmes, ou tenter de décoder toute transmission vers ou depuis les serveurs exécutant toute partie des Services ; ou

(g) modifier ou supprimer tout avis de propriété figurant sur les documents téléchargés ou imprimés à partir des Services ;

(h) contourner ou modifier toute technologie ou tout logiciel de sécurité des Services,

sans le consentement écrit exprès de SMARTIFY.

3.3 Si vous souhaitez fournir un lien hypertexte ou tout autre lien vers les Services, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec les détails suivants :

(a) l/les URL(s) de la/les page(s) web à partir de laquelle/desquelles vous proposez de créer un lien vers les Services ; et

(b) l/les URL(s) de la/les page(s) web sur les Services vers laquelle/lesquelles vous proposez de créer un lien.

3.4 SMARTIFY peut, à sa seule discrétion, accepter ou rejeter toute demande faite conformément au paragraphe 3.3 ci-dessus. SMARTIFY n’a aucune obligation d’accepter une telle demande ni de fournir la moindre raison pour accepter ou rejeter une telle demande.

4. Services mobiles

L’utilisation des Services est gratuite, mais veuillez noter que les tarifs habituels de votre opérateur s’appliquent. Les Services contiennent des services et des fonctionnalités disponibles sur certains appareils mobiles. En utilisant les Services, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique sur votre appareil mobile et que certaines informations concernant votre utilisation de ces services puissent nous être communiquées. Si vous changez ou désactivez votre numéro de téléphone mobile, vous devez mettre immédiatement à jour les informations de votre compte afin que nous n’envoyions pas vos messages à la personne ayant acquis votre ancien numéro.

5. Contenu généré par les utilisateurs

5.1 « User Generated Content » désigne tout contenu tel que des communications, informations, messages, photographies, musique, vidéos, conceptions, graphismes, liens vers des sites web, données, profils que vous et/ou d’autres utilisateurs des Services publiez ou mettez autrement à disposition sur ou via les Services, sauf dans la mesure où ce contenu appartient à SMARTIFY ou lui est concédé sous licence.

5.2 Vous êtes seul responsable de votre Contenu généré par les utilisateurs, de vos interactions avec les autres utilisateurs des Services et de votre activité sur les Services. Vous acceptez de ne publier aucun contenu ni de faire aucune communication susceptible d’exposer SMARTIFY ou tout utilisateur des Services à un préjudice ou à une responsabilité de quelque nature que ce soit. Vous acceptez de ne pas publier ou soumettre de Contenu généré par les utilisateurs, ni de lien vers un site web, qui soit illégal, frauduleux, trompeur, mensonger, diffamatoire, contrefaisant, harcelant, haineux, menaçant, abusif, pornographique, offensant sur le plan sexuel, racial, culturel ou ethnique, ou autrement répréhensible.

5.3 Vous confirmez que vous détenez ou contrôlez tous les droits sur tout Contenu généré par les utilisateurs que vous publiez ou soumettez sur ou via les Services. Vous acceptez de ne pas soumettre de Contenu généré par les utilisateurs sauf si vous en êtes le propriétaire ou si vous avez l’autorisation du propriétaire de publier ce Contenu généré par les utilisateurs. Vous confirmez ne pas publier de photos ou de vidéos d’une autre personne ou montrant une autre personne sans l’autorisation de cette personne.

5.4 Votre Contenu généré par les utilisateurs n’est ni confidentiel ni exclusif. Vous accordez, et garantissez avoir le droit d’accorder à SMARTIFY un droit non exclusif, irrévocable, mondial, cessible, libre de redevance et perpétuel d’utiliser votre Contenu généré par les utilisateurs de toute manière et sur tout support actuellement existant ou développé ultérieurement, à quelque fin que ce soit, commerciale, publicitaire ou autre, y compris le droit de traduire, afficher, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées, concéder des sous-licences, distribuer, céder et commercialiser, sans qu’aucun paiement ne vous soit dû.

5.6 Si une partie des Services vous offre la possibilité de participer à un forum ou d’en lire le contenu, veuillez noter que toute communication publiée sur le forum représente l’opinion de la personne qui l’a publiée et ne doit pas être considérée comme l’opinion de SMARTIFY.

5.7 N’utilisez pas les Services ni aucune fonctionnalité de ceux-ci à des fins commerciales.

5.8 Ne publiez aucun Contenu généré par les utilisateurs incluant des « courriers indésirables », des « chaînes de lettres », des « systèmes pyramidaux » ou d’autres formes de sollicitation. N’utilisez pas de scripts automatisés pour collecter des informations à partir des Services.

5.9 Ne fournissez aucune fausse information personnelle vous concernant. Vous confirmez ne pas créer plus d’un compte SMARTIFY, ne pas créer de compte SMARTIFY au nom d’une autre personne, d’un groupe ou d’une entité, ni transférer votre profil ou votre compte. N’utilisez pas et n’essayez pas d’utiliser le compte, le nom d’utilisateur ou le mot de passe d’une autre personne.

5.10 SMARTIFY se réserve le droit de surveiller toute information transmise ou reçue via tout forum fourni et, à sa seule discrétion et sans préavis, de réviser, supprimer ou bloquer tout contenu publié.

5.11 SMARTIFY n’a aucune obligation d’examiner, de surveiller, de modifier ou de supprimer le Contenu généré par les utilisateurs et n’assume aucune responsabilité à l’égard du Contenu généré par les utilisateurs, même lorsqu’elle choisit d’effectuer un examen préalable, une surveillance, une modification ou une suppression du Contenu généré par les utilisateurs.

6. Vos responsabilités

6.1 Vous acceptez de nous indemniser (cela signifie que vous en serez responsable) pour toute perte ou tout dommage que nous subissons à la suite du Contenu généré par les utilisateurs que vous téléchargez (par exemple si ce contenu porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers), ou en utilisant nos Services d’une manière qui viole les présentes Conditions générales d’utilisation ou les lois applicables.

6.2 Vous ne devez ni entreprendre, ni faciliter, ni autoriser, ni permettre toute exploration de textes et de données ou tout web scraping en relation avec nos Services. Cela inclut l’utilisation (ou l’autorisation, la facilitation ou la tentative d’utilisation) :

  • de tout « robot », « bot », « spider », « scraper » ou autre dispositif, programme, outil, algorithme, code, processus ou méthodologie automatisé afin d’accéder à toute partie des Services, d’en obtenir, copier, surveiller ou republier tout contenu, information ou service accessible par leur intermédiaire ;

  • de toute technique analytique automatisée visant à analyser du texte et des données sous forme numérique afin de générer des informations comprenant, sans s’y limiter, des schémas, des tendances et des corrélations.

Les dispositions du présent paragraphe doivent être considérées comme une réserve expresse de nos droits à cet égard, y compris aux fins de l’article 4(3) de la directive sur le droit d’auteur numérique ((UE) 2019/790). Le présent paragraphe ne s’applique pas dans la mesure où (mais uniquement dans la mesure où) nous ne sommes pas en mesure d’exclure ou de limiter par contrat, au titre des lois qui nous sont applicables, une activité d’exploration de textes et de données ou de web scraping.

7. Sécurité

7.1 Si vous choisissez ou recevez un nom d’utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre des procédures de sécurité de SMARTIFY, vous devez traiter ces informations comme confidentielles et ne pas les divulguer à un tiers ni permettre à une personne non autorisée d’accéder aux Services sous votre nom d’utilisateur et/ou mot de passe. Vous êtes responsable de toutes les actions effectuées lors de l’utilisation de votre compte des Services ou lors de l’utilisation des Services via votre appareil, et SMARTIFY n’est pas responsable des pertes résultant de l’utilisation non autorisée de votre nom d’utilisateur et/ou mot de passe, que vous en ayez connaissance ou non.

8. Droits de propriété intellectuelle (« IPR »)

8.1 Toute propriété intellectuelle contenue dans les Services ou sur ceux-ci (à l’exception du Contenu généré par les utilisateurs) appartient à SMARTIFY ou à ses concédants de licence. Tout le contenu des Services (à l’exception du Contenu généré par les utilisateurs), y compris, sans s’y limiter, les textes, logiciels, scripts, codes, conceptions, graphiques, photos, sons, musiques, vidéos, fonctionnalités interactives et tout autre contenu (« Content »), constitue une œuvre collective au sens des lois applicables en matière de droit d’auteur et est la propriété de SMARTIFY ou de ses concédants de licence. SMARTIFY se réserve l’ensemble de ses droits concernant la propriété intellectuelle contenue dans les Services et concernant le Content.

8.2 En particulier, les Services contiennent des marques, notamment la marque « SMARTIFY » et l’emblème SMARTIFY. Toutes les marques incluses dans les Services appartiennent à SMARTIFY ou à ses concédants de licence. SMARTIFY se réserve l’ensemble de ses droits concernant les marques incluses dans les Services.

8.3 Rien dans les présentes Conditions générales d’utilisation ne saurait être interprété comme vous accordant une licence sur des droits de propriété intellectuelle détenus par SMARTIFY, SMARTIFY ou ses concédants de licence.

9. Protection des données et politique de confidentialité

9.1 Les données personnelles et autres informations vous concernant fournies à toute société SMARTIFY via les Services ne seront utilisées que conformément à notre Politique de confidentialité. Veuillez la lire attentivement avant de continuer.

10. Exclusion de responsabilité et responsabilité

10.1 Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous saisissez ou soumettez dans les Services. Bien que SMARTIFY fasse de son mieux pour s’assurer que toute information fournie dans le cadre des Services est correcte au moment de son intégration dans les Services, SMARTIFY ne peut garantir l’exactitude de ces informations.

10.2 Dans la mesure maximale autorisée par la loi, SMARTIFY exclut toute garantie, expresse ou implicite, concernant le fonctionnement et l’utilisation des Services et de tout produit accessible via les Services. Vous comprenez et acceptez que vous utilisez les Services à vos propres risques et que vous êtes seul responsable de votre utilisation ainsi que de tout dommage causé à l’appareil par lequel vous accédez aux Services, de toute perte de données ou de tout autre préjudice de quelque nature que ce soit pouvant résulter du téléchargement, de l’accès ou de l’utilisation des Services.

10.3 Dans la mesure maximale autorisée par la loi, SMARTIFY ne sera en aucun cas responsable envers vous, que ce soit au titre d’un contrat, d’un délit civil (y compris la négligence), d’un manquement à une obligation légale ou autrement, découlant de ou en lien avec tout produit accessible via les Services, votre utilisation des Services, ou le fait que vous vous appuyiez sur toute information ou tout conseil contenu dans les Services, pour :

(a) une perte de bénéfices réels ou attendus, de ventes, d’économies, d’utilisation, d’activité, d’opportunité commerciale ou de chiffre d’affaires ;

(b) des pertes causées par une interruption d’activité ;

(c) une perte de clientèle ou de réputation ;

(d) une perte ou une corruption de données, d’informations ou de logiciels ; ou

(e) tout coût, dépense, perte ou dommage indirect, spécial ou consécutif subi par vous en lien avec votre utilisation des Services ou de tout matériel publié sur ceux-ci,

même si ce coût, cette dépense, cette perte ou ce dommage était raisonnablement prévisible ou aurait raisonnablement pu être envisagé par vous et/ou SMARTIFY.

10.4 En outre, SMARTIFY ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers en ce qui concerne le refus de fournir du carburant, la fraude, la négligence, les actes, manquements, omissions ou fautes intentionnelles de :

(a) prestataires indépendants engagés par SMARTIFY, ou leurs employés, sous-traitants ou agents ; et

(b) tout personnel d’un site de vente au détail ou ses employés, sous-traitants ou agents (y compris tout refus de fournir du carburant).

10.5 Rien dans les présentes Conditions générales d’utilisation ne limite ni n’exclut la responsabilité de SMARTIFY en cas de décès ou de blessure corporelle causés par la négligence de SMARTIFY, ni en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse.

11. Sites web et applications externes

11.1 Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web ou des applications externes. Lorsque vous suivez ces liens, le site web ou l’application externe peut apparaître en plein écran (auquel cas vous devrez utiliser le bouton de l’appareil pour revenir aux Services) ou, dans certains cas, apparaître dans le cadre des Services (auquel cas vous pourrez revenir aux Services en utilisant les boutons de navigation situés dans le cadre ou dans les Services). Ces liens sont fournis afin de vous aider à trouver rapidement et facilement des sites web, applications, services et/ou produits pertinents susceptibles de vous intéresser. Il vous appartient de décider si les services et/ou produits disponibles via l’un de ces sites web ou applications conviennent à vos besoins. SMARTIFY n’est pas responsable des propriétaires ou exploitants de ces applications ou sites web, ni des biens ou services qu’ils fournissent, ni du contenu de leurs sites web ou applications, et ne donne ni n’énonce aucune condition, garantie ou autre terme ou déclaration à leur sujet, et n’accepte aucune responsabilité à leur égard (y compris toute responsabilité découlant d’une réclamation selon laquelle le contenu de tout site web ou application externe vers lequel les Services incluent un lien porterait atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers).

12. Modifications/fonctionnement des Services

12.1 SMARTIFY peut modifier la forme et le contenu de tout ou partie des Services à tout moment, y compris, sans s’y limiter, supprimer des fonctionnalités ou des fonctions des Services.

12.2 SMARTIFY peut suspendre le fonctionnement des Services, ou de certaines de leurs fonctionnalités, à des fins d’assistance ou de maintenance, afin de mettre à jour le contenu ou pour toute autre raison.

12.3 Des mises à jour des Services peuvent être publiées de temps à autre via l’Appstore ou Google Play. Selon la mise à jour, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tout ou partie des Services tant que vous n’aurez pas téléchargé la dernière version des Services et accepté les nouvelles conditions.

13. Cession des droits

13.1 SMARTIFY peut transférer ses droits et obligations au titre des présentes Conditions générales d’utilisation à toute société affiliée à SMARTIFY. Un tel transfert n’affectera pas vos droits ni les obligations de SMARTIFY au titre des présentes Conditions générales d’utilisation.

14. Procédure de réclamation

14.1 Si vous avez une question ou une réclamation concernant les Services, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

15. Divisibilité

15.1 Chacune des clauses ou sous-clauses des présentes Conditions générales d’utilisation s’applique séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l’une d’entre elles est illégale ou inapplicable, les autres clauses ou sous-clauses resteront pleinement en vigueur.

16. Résiliation

16.1 SMARTIFY se réserve le droit, à sa seule discrétion, de résilier votre compte et/ou votre accès aux Services ou à leurs fonctionnalités, de supprimer votre profil et tout votre Contenu généré par les utilisateurs et/ou de restreindre votre utilisation de tout ou partie des Services à tout moment, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, sans préavis et sans responsabilité envers vous ou quiconque. SMARTIFY se réserve également le droit d’empêcher l’accès aux Services ou à l’une de leurs fonctionnalités.

16.2 Après toute mesure relevant du paragraphe 16.1, il vous est interdit de créer un nouveau compte afin de contourner la résiliation, la suppression ou la restriction.

16.3 Vous comprenez et acceptez que certains de vos Contenus générés par les utilisateurs puissent continuer à apparaître sur ou via les Services ou demeurer dans des copies de sauvegarde pendant une période raisonnable même après la résiliation de votre compte et/ou de votre accès aux Services.

16.4 Les présentes Conditions générales d’utilisation restent en vigueur après la résiliation de votre compte et/ou de votre accès aux Services.

17. Modifications des présentes Conditions générales d’utilisation

SMARTIFY peut modifier les présentes Conditions générales d’utilisation à tout moment sans préavis, ces modifications prenant effet dès la publication des Conditions générales d’utilisation modifiées sur les Services. En cas de modification des Conditions générales d’utilisation, il vous sera demandé d’accepter ces Conditions générales d’utilisation révisées lors de votre prochaine utilisation des Services. Toute utilisation ultérieure des Services se fera sur la base de ces Conditions générales d’utilisation révisées. Veuillez ne pas utiliser les Services si vous n’acceptez pas les conditions de nos Conditions générales d’utilisation révisées.

18. Juridiction

Veuillez noter que les présentes Conditions générales d’utilisation, leur objet et leur formation sont régis par le droit anglais. Vous et nous convenons tous deux que les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles auront compétence exclusive, sauf si vous résidez en Irlande du Nord, auquel cas vous pouvez également engager une procédure en Irlande du Nord, et si vous résidez en Écosse, auquel cas vous pouvez également engager une procédure en Écosse.