Wie können digitale Innovationen historischen Stätten helfen, eine tiefere Verbindung zu den Besuchern aufzubauen?
Besucher dazu zu bringen, sich in einen Ort zu verlieben – nicht nur wegen seiner schönen Architektur und atemberaubenden Aussichten, sondern wegen seiner Geschichte und tieferen Bedeutung.

Martin Jefferies
Leiter Marketing und CRM
5 Min. Lesezeit
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Foto von Oliver Guhr auf Unsplash
Historische Stätten stehen vor einer einzigartigen Herausforderung: Wie bringt man Besucher dazu, sich in einen Ort zu verlieben – und zwar nicht nur wegen seiner schönen Architektur und atemberaubenden Aussicht, sondern wegen seiner Geschichte und tieferen Bedeutung?
Und, was vielleicht noch wichtiger ist: Wie hält man diese wertvollen Orte im digitalen Zeitalter relevant und sorgt dafür, dass sie weiterhin Unterstützung verdienen?
Bei Smartify arbeiten wir mit historischen Stätten in ganz Europa zusammen und helfen ihnen dabei, genau diese Fragen anzugehen. Vor Kurzem haben wir drei innovative digitale Erlebnisse eingeführt, die die Art und Weise verändern, wie Besucher mit historischen Stätten in Kontakt treten – und so einen Pflichtbesuch in ein Erlebnis verwandeln, das noch lange im Gedächtnis bleibt.
Auf diese Weise revolutioniert Smartify das Besuchererlebnis an historischen Stätten und hilft Menschen:
Länger vor Ort zu bleiben und mehr von der Anlage zu erkunden
Sich Zeit zu nehmen, um auch jene Orte zu würdigen, an denen die Geschichte leicht übersehen werden könnte
Den Ort nicht nur als Bewunderer, sondern als Unterstützer für Ihre wichtige Arbeit zu verlassen
Jahrhundertealte Geschichten am New College Oxford zum Leben erwecken

Am New College Oxford wanderten Besucher, die durch die Hauptrolle der Universität in Filmen wie Harry Potter angelockt wurden, durch geschichtsträchtige historische Gebäude, ohne deren eigentliche Bedeutung zu erfassen. Die wunderschöne Architektur beeindruckte sie zwar, aber die tiefere Geschichte dahinter blieb unerzählt.
Unsere Lösung war eine neue Audiotour, die Besucher in eine fast 650-jährige Geschichte entführt und erklärt, warum diese akademische Einrichtung heute genauso wertvoll und wichtig ist wie zu jeder anderen Zeit ihrer Geschichte.
Anstatt nur zuzuschauen, können Besucher nun erfahren, warum die Buntglasfenster der Kapelle so viel Grün und Purpur enthalten, warum die Sitzbänke in diesem Raum Miserikordien (Mitleidskissen) genannt werden und was alles dazugehört, um ein Bankett in einem mittelalterlichen Speisesaal auszurichten. Verborgene Details und faszinierende Geschichten, erzählt von den Menschen, die am College arbeiten und es am besten kennen.
Gez Wells, Home Bursar des College, erklärt dazu:
Die Besucher gehen nun mit einem echten Verständnis für unsere Rolle in der Geschichte Oxfords nach Hause, anstatt nur ein paar schöne Gebäude gesehen zu haben.
Momente des Innehaltens in der Frauenkirche Dresden schaffen
Die prächtige Frauenkirche Dresden wollte Besuchern helfen, auf eine tiefgründigere Art und Weise mit diesem sakralen Raum in Kontakt zu treten.
Mit einer Höhe von 67 Metern stand die Kirche mit ihrer markanten Kuppel bereits wegen ihres einzigartigen Ausblicks über die Stadt und darüber hinaus auf den Programmen der Touristen.
Die Herausforderung im Erdgeschoss bestand darin, dass die Besucher in einem so riesigen Gebäude mit Teilen aus völlig unterschiedlichen Jahrhunderten oft an prachtvollen Räumen vorbeigingen, um zu einem anderen Ort zu gelangen, ohne sich der weltbewegenden Ereignisse bewusst zu sein, die sich dort abgespielt hatten.
Die Kirche wollte die Besucher dazu anregen, innezuhalten, nachzudenken und die Bedeutung dieses wunderschönen Gebäudes in sich aufzunehmen – trotz bzw. gerade wegen seiner bewegenden Geschichte von Zerstörung und Wiederaufbau.
Unsere innovative Klanglandschaft lädt zur Kontemplation ein – ein Moment der Stille, der die Herzen und Köpfe der Besucher für den sie umgebenden Raum öffnet.
Sobald diese Verbindung hergestellt ist, können die Besucher mithilfe von Objekterkennungstechnologie die Kuppel und den Kirchenraum im Detail erkunden, unterstützt von einer inklusiven Audiotour, die sicherstellt, dass jeder Besucher das Erlebnis in vollem Umfang genießen kann.
Das Ergebnis ist ein tiefgründigerer, bedeutungsvollerer Besuch, der sowohl dem heiligen Charakter des Raumes als auch den Bedürfnissen moderner Besucher gerecht wird.
Königliche Geschichte im Hampton Court Palace enthüllen

Foto von Moddy Bangpan auf Unsplash
Hampton Court Palace repräsentiert das Maß aller Dinge für das, was Besucher heute erwarten: ein Erlebnis, das gleichermaßen fesselnd, aufregend und lehrreich ist.
Unser digitaler Besucherführer ist der perfekte Begleiter für ihren Besuch. Er hilft den Gästen, die reiche Geschichte dieser königlichen Stätte besser zu verstehen, und unterstützt gleichzeitig den breiteren Bildungsauftrag der Historic Royal Palaces.
Darüber hinaus bieten interaktive Elemente – ein 360-Grad-Rundgang durch den Palast mit Klanglandschaften, Stimmen und Charakteren, denen man begegnen kann, und weiteren Erlebnissen, die noch folgen – eine völlig neue Möglichkeit, sich mit der Geschichte der Anlage auseinanderzusetzen.
Diese Ergänzungen verwandeln einen traditionellen Palastrundgang in eine immersive Reise durch Jahrhunderte königlichen Lebens, architektonischer Innovation und kultureller Bedeutung.
Den kompletten virtuellen Rundgang machen
Der gemeinsame Nenner: Sinnvolle Interaktion
Diese drei unterschiedlichen Orte – ein College, eine Kirche und ein königlicher Palast – haben etwas gemeinsam. Jeder von ihnen hat erkannt, dass schöne Gebäude und beeindruckende Aussichten zwar wichtig sind, aber allein nicht ausreichen.
Heutige Besucher suchen nach Verbindung, Verständnis und Relevanz.
Die Lösung liegt in durchdachten digitalen Erlebnissen, die:
Spannende Geschichten erzählen, die die Vergangenheit mit der Gegenwart verknüpfen
Möglichkeiten zum Nachdenken und zur tieferen Auseinandersetzung schaffen
Den Bedürfnissen der Besucher durch inklusives Design gerecht werden
Kontext bieten, der das reine Beobachten in Verstehen verwandelt
Die Mission der Institutionen unterstützen und gleichzeitig die Zufriedenheit der Besucher steigern
Ein Blick in die Zukunft
Wir sind davon überzeugt, dass sich der Kulturerbesektor weiterentwickeln wird und jene Stätten florieren werden, denen der Spagat zwischen Erhalt und Innovation erfolgreich gelingt.
Der Schlüssel liegt in der Erkenntnis, dass es bei digitaler Technologie nicht darum geht, traditionelle Erlebnisse zu ersetzen, sondern sie zu bereichern.
Wenn Besucher eine historische Stätte mit echtem Verständnis, emotionaler Verbundenheit und Wertschätzung für ihre heutige Relevanz verlassen, werden sie zu mehr als nur Touristen. Sie gehen als Unterstützer und Hüter unseres kulturellen Erbes.
Die Frage für jede historische Stätte lautet nicht, ob sie sich auf digitale Innovationen einlassen soll, sondern wie sie dies auf eine Weise tun kann, die die Vergangenheit ehrt und gleichzeitig die Zukunft anspricht.
Nächste Schritte
Möchten Sie herausfinden, wie digitale Lösungen die Interaktion der Besucher mit Ihrer historischen Stätte verbessern können? Gerne besprechen wir mit Ihnen Ihre spezifischen Ziele und Herausforderungen.
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