Das Ziel

Seit 2022 unterstützt Smartify Organisationen in den Highlands und Islands von Schottland bei der Förderung des nachhaltigen Tourismus durch gemeinschaftliche Co-Kreation.

High Life Highland und Visit Scotland wollten einen nachhaltigeren Tourismus fördern und das Engagement zwischen Touristen und den lokalen Gemeinschaften in der Region verbessern.

Die Highlands und Islands von Schottland werden regelrecht „zu Tode geliebt“: Überfüllung, Trubel und der Mangel an echtem Austausch mit den Bewohnern führen zu Unmut und Verärgerung.

Zudem wurde erkannt, dass mehr getan werden könnte, um den Wert lokaler Museen für ihre Gemeinschaften zu würdigen, und wie Smartify ein stärkeres digitales Engagement unterstützen kann.

Die Lösung 

Das Smartify-Team wurde hinzugezogen, um hunderte Stunden von Interviews direkt vor Ort mit einer möglichst breiten Palette von Gemeinschaften in der gesamten Region aufzuzeichnen.  

Diese Aufnahmen werden nun für eine Vielzahl digitaler Erlebnisse genutzt: von ausführlichen Podcasts über kurze akustische Postkarten, Audioguides bis hin zu Wander- und Autorouten.

In Zusammenarbeit mit High Life Highland reiste Smartify durch die Region und traf so viele verschiedene Gemeinschaften wie möglich.  

• Das gesamte Projekt basierte auf Co-Kreation, ohne vorgegebene Agenda.

• Wir haben die Interviews transkribiert und die Transkriptionen mithilfe von Wortwolken genutzt, um die Themen und Geschichten für jede Region zu ermitteln.

Die Ergebnisse

Alle an diesem Projekt beteiligten Partner waren von den Ergebnissen begeistert, und auch nach drei Jahren setzen wir unsere Partnerschaft fort.

Wir haben Folgendes gemessen:

• Einen tieferen Austausch als erwartet, eine breitere Beteiligung an offiziellen Tourismusaktivitäten und eine positivere Aufnahme durch die Gemeinschaften.

• Anreize zur Interaktion mit Gemeinschaften in der lokalen Umgebung.

• Anstöße zur Erkundung weniger besuchter, aber ebenso schöner Regionen, und dies außerhalb der Hauptsaison zu tun.