Die Königliche Dänische Sammlung hat sich mit Smartify zusammengeschlossen, um einen einheitlichen digitalen Guide für ihre historischen Stätten einzuführen. Dieser verbindet Besucher über ein flexibles, plattformübergreifendes Erlebnis mit Jahrhunderten königlicher Geschichte und erweitert den Zugang zu Dänemarks Kulturerbe.

Die Königliche Dänische Sammlung, die einige der bedeutendsten Kulturdenkmäler des Landes pflegt, begrüßt Besucher im Amalienborg-Museum, im Schloss Christiansborg und auf Schloss Rosenborg. Da die Organisation über riesige Sammlungen verfügt, die Architektur, dekorative Kunst und königliche Geschichte umfassen, suchte sie nach einer Lösung, um die Vermittlung zu vertiefen und die Barrierefreiheit an mehreren Standorten zu verankern.

Smartify liefert eine leistungsstarke, maßgeschneiderte Web-App und maßgeschneiderte Audioguides, die für Entdeckungen und Storytelling für ein lokales und internationales Publikum konzipiert sind.

Amalienborgmuseet in Kopenhagen, Dänemark

Ein einheitlicher digitaler Guide für drei königliche Stätten

Jedes Schloss profitiert nun von einer eigenen, maßgeschneiderten Web-App (CWA), die an die jeweilige Stätte angepasst und gebrandet ist, während sie über ein einziges, zentrales Smartify-Dashboard betrieben wird.

Der Guide ist so konzipiert, dass er auf iOS, Android und in Webbrowsern läuft. Er öffnet sich sofort im Browser und erfordert keinen Download. Besucher können:

• Den Guide während der Ticketbuchung erwerben

• QR-Codes vor Ort scannen, die sich auf der Beschilderung befinden und vom Personal bereitgestellt werden

• Den Guide wie eine App auf ihrem Startbildschirm speichern

• Inhalte zu Beginn ihres Besuchs für die Offline-Nutzung an allen Standorten herunterladen

• Mehrere Standorte über werbende In-App-Nachrichten entdecken

Durch die Aktivierung der Download-Funktion stellt die Königliche Dänische Sammlung sicher, dass Besucher auch in Bereichen mit eingeschränkter Konnektivität auf Informationen zugreifen können.

Darüber hinaus sind Objekte aus der Königlichen Dänischen Sammlung in der Smartify-App verfügbar, was die Interaktion über den physischen Besuch hinaus verlängert und es einem weltweiten Publikum ermöglicht, die riesigen Sammlungen digital zu erkunden.

Die drei Besucher-Guides der Königlichen Dänischen Sammlung verfügen über ein individuelles Branding mit eigenen Schriftarten, Farben und Bildern

Audioguides für unterschiedliche Zielgruppen

Das hauseigene Kreativteam von Smartify hat eine Reihe hochwertiger Audiotouren entwickelt, die auf unterschiedliche Bedürfnisse und Interessen der Besucher zugeschnitten sind. In Amalienborg, Christiansborg und Rosenborg haben Besucher Zugriff auf:

• Familientouren

• Highlight-Touren

• Dänische und englische Sprachoptionen
  
  

Im Schloss Christiansborg können Besucher außerdem eine spezielle Tour erleben – eine Einführung in den Rittersaal und die Wandteppiche, die tiefere Einblicke in einen der ikonischsten Prunkräume Dänemarks bietet.

Schloss Christiansborg, Foto mit freundlicher Genehmigung der Königlichen Dänischen Sammlung

Komplexe Geschichten verständlich machen

Um dem Publikum zu helfen, sich in komplexen Geschichten und miteinander verknüpften Erzählungen zurechtzufinden, nutzt die Königliche Dänische Sammlung das Zeitachsen-Feature von Smartify. Interaktive Zeitachsen ermöglichen es Kuratoren, Schlüsselmomente der dänischen Königsgeschichte durch einen reichhaltigen Mix aus Bildern, Texten und Videos zu präsentieren. Besucher können Geschichten chronologisch erkunden und ein selbstbestimmtes Erlebnis genießen.

Interaktive Zeitachsen von Smartify führen Besucher durch Jahrhunderte der Geschichte

Marktführende Barrierefreiheit integriert

Barrierefreiheit ist ein zentraler Bestandteil der digitalen Strategie der Königlichen Dänischen Sammlung. Die von Smartify unterstützten Guides:

• Erfüllen die WCAG 2.2-Standards

• Bieten anpassbare Schriftgrößen und kontrastreiche Darstellungsoptionen

• Nutzen KI-gestützte automatisierte Übersetzungen zur Unterstützung des internationalen Publikums
  
  

Durch die Verankerung von Barrierefreiheit in jeder Phase stellt die Königliche Dänische Sammlung sicher, dass mehr Besucher mit ihren Stätten interagieren können.

Foto von Schloss Rosenborg von Jens Ole, mit freundlicher Genehmigung der Königlichen Dänischen Sammlung

Kulturerbe, Technologie und Publikum verbinden

Durch den Einsatz von Smartify präsentiert die Königliche Dänische Sammlung das königliche Erbe Dänemarks auf eine Weise, die sowohl historisch fundiert als auch digital zukunftsweisend ist. Durch die Kombination von sorgfältig produzierten Audioinhalten, interaktiven Zeitachsen, herunterladbaren Guides und einer plattformübergreifenden Bereitstellung haben sie die Vermittlung verbessert, die Barrierefreiheit gestärkt und neue kommerzielle Kontaktpunkte eingeführt. Die Plattform unterstützt sowohl das Besuchererlebnis als auch die organisatorischen Ziele:

• Verbesserte Besucher-Interaktion

• Neue Einnahmequellen durch Ticket-Zusatzoptionen

• Verbesserte Einhaltung der Barrierefreiheit

• Bessere Auffindbarkeit der umfangreichen Sammlungen

• Konsistente Markenpräsenz über mehrere historische Stätten hinweg
  
  

Durch diese Partnerschaft zeigt die Königliche Dänische Sammlung, wie Kultureinrichtungen den digitalen Wandel vollziehen können – nicht nur als Zusatz, sondern als integrierter Bestandteil der Besucherführung an mehreren Standorten.