Het doel

Sinds 2022 ondersteunt Smartify organisaties in de Highlands and Islands van Schotland bij het bevorderen van duurzaam toerisme via co-creatie met de gemeenschap.

High Life Highland en Visit Scotland wilden duurzamer toerisme stimuleren, en zo een betere betrokkenheid tussen toeristen en lokale gemeenschappen in de regio creëren.

De Highlands and Islands van Schotland worden doodgeliefd: overvol, te druk, en het gebrek aan echte betrokkenheid bij bewoners leidt tot ongenoegen en wrevel.

Daarnaast werd erkend dat er meer kon worden gedaan om de waarde van lokale musea voor hun gemeenschappen te erkennen, en hoe Smartify meer digitale betrokkenheid kon ondersteunen.

De oplossing 

Het Smartify-team werd ingeschakeld om honderden uren interviews op locatie op te nemen, met de breedst mogelijke verscheidenheid aan gemeenschappen in de hele regio.  

Deze opnames worden nu gebruikt voor een breed scala aan digitale ervaringen: van lange podcasts tot korte sonische ansichtkaarten, audiogidsen, wandel- en autoroutes.

In samenwerking met High Life Highland trok Smartify door de regio, waarbij zoveel mogelijk verschillende gemeenschappen werden ontmoet.  

• Het hele project was gebaseerd op co-creatie, zonder vooraf vastgestelde agenda.

• We hebben de interviews getranscribeerd en de transcripties via woordwolken gebruikt om de thema's en verhalen voor elke regio te bepalen.

De resultaten

Alle partners die bij dit project betrokken waren, waren verheugd over de resultaten van het project, en drie jaar later zetten we onze samenwerking voort.

We hebben gemeten:

• Een diepere betrokkenheid dan voorzien en bredere deelname aan officiële toeristische activiteiten, met een positiever onthaal vanuit gemeenschappen.

• Prikkels om contact te leggen met gemeenschappen in de lokale omgeving.

• Aanzet om minder bezochte maar even mooie regio's te verkennen, en dat buiten het hoogseizoen te doen.