Historische locaties staan voor een unieke uitdaging: hoe laat je bezoekers verliefd worden op een plek, niet alleen vanwege de prachtige architectuur en adembenemende uitzichten, maar ook vanwege het verhaal en de diepere betekenis ervan?

En, misschien nog belangrijker, hoe houd je deze dierbare plekken relevant en het waard om in een digitaal tijdperk blijvend te steunen?

Bij Smartify werken we samen met historische locaties in heel Europa en helpen we hen dit soort vragen aan te pakken. Onlangs lanceerden we drie innovatieve digitale ervaringen die de manier waarop bezoekers zich verbinden met erfgoedlocaties veranderen – en een bezoek van de ‘bucketlist’ omtoveren tot iets dat lang bijblijft.

Zo transformeert Smartify de bezoekerservaring op historische locaties, en helpt het mensen:

1. Langer op locatie te blijven en meer van de ruimte te verkennen

2. De tijd te nemen om de plekken te waarderen waar de geschiedenis gemakkelijk over het hoofd gezien kan worden

3. Niet alleen als bewonderaars te vertrekken, maar als ambassadeurs voor jullie belangrijke werk

Eeuwenoude verhalen tot leven brengen aan New College Oxford

Bij New College Oxford dwaalden bezoekers die werden aangetrokken door de hoofdrol in films als Harry Potter door historische gebouwen doordrenkt van geschiedenis zonder de betekenis ervan te begrijpen. De prachtige architectuur maakte indruk, maar het diepere verhaal bleef onverteld.

Onze oplossing was een nieuwe audiotour die bezoekers meeneemt in een verhaal dat bijna 650 jaar teruggaat, en uitlegt waarom deze academische instelling vandaag de dag net zo waardevol en belangrijk is als op enig moment in haar geschiedenis.

In plaats van alleen maar te kijken, kunnen bezoekers nu leren waarom er zoveel groen en paars zit in de glas-in-loodramen van de kapel; waarom de zitbanksteunen in de ruimte Mesericords, of ‘mercy’-kussens, worden genoemd; en wat erbij komt kijken om een banket te organiseren in een middeleeuwse eetzaal. Verborgen details en fascinerende verhalen, verteld door mensen die in het college werken en het het beste kennen.

Zoals Gez Wells, Home Bursar van het college, uitlegt:

Bezoekers vertrekken nu met een echt begrip van onze plaats in het verleden van Oxford, in plaats van alleen maar een paar prachtige gebouwen te hebben gezien.

Lees de casestudy

Momenten van bezinning creëren bij de Frauenkirche Dresden

De prachtige Frauenkirche Dresden wilde bezoekers op een betekenisvollere manier met deze heilige ruimte verbinden.

Met een hoogte van 67 meter stond de kerk, met haar kenmerkende koepel, al op de toeristische routes vanwege het unieke uitzicht over de stad en daarbuiten.

De uitdaging op de begane grond was dat bezoekers in zo'n enorm gebouw, met delen uit totaal verschillende eeuwen, vaak door zeer indrukwekkende ruimtes liepen op weg naar elders, zich niet bewust van de wereldbepalende gebeurtenissen die daar plaatsvonden.

De kerk wilde bezoekers aanmoedigen om stil te staan, na te denken en de betekenis te absorberen van het staan in zo'n prachtig gebouw – zij het een gebouw met een aangrijpend verhaal van vernietiging en wederopbouw.

Onze innovatieve soundscape nodigt uit tot contemplatie – een moment van stilstand dat de harten en geesten van bezoekers opent voor de ruimte om hen heen.

Zodra die verbinding is gelegd, stelt objectherkenningstechnologie hen in staat de koepel en kerkruimte in detail te verkennen, ondersteund door een inclusieve audiotour die ervoor zorgt dat elke bezoeker volledig met de ervaring kan meedoen.

Het resultaat is een dieper, betekenisvoller bezoek dat zowel de heilige aard van de ruimte als de behoeften van moderne bezoekers eert.

Lees de casestudy

Koninklijke geschiedenis onthullen in Hampton Court Palace

Foto door Moddy Bangpan op Unsplash

Hampton Court Palace is het toonbeeld van wat bezoekers vandaag de dag verwachten: een ervaring die even meeslepend, spannend en leerzaam is.

Onze digitale bezoekersgids is de perfecte begeleider van hun bezoek en helpt gasten de rijke geschiedenis van deze koninklijke locatie beter te waarderen, terwijl hij de bredere educatieve missie van Historic Royal Palaces ondersteunt.

Daarbovenop komen interactieve elementen – een 360-gradentour door het paleis, met soundscapes, stemmen en personages om te ontmoeten, en er komen nog meer ervaringen aan – die een geheel nieuwe manier bieden om met het verhaal van de locatie in contact te komen.

Deze toevoegingen transformeren een traditionele paleistour in een meeslepende reis door eeuwen van koninklijke levens, architectonische innovatie en culturele betekenis.

Bekijk de volledige virtuele tour

De rode draad: betekenisvolle betrokkenheid

Deze drie uiteenlopende locaties – een college, een kerk en een koninklijk paleis – delen dezelfde basis. Elk van hen erkende dat, hoewel mooie gebouwen en indrukwekkende uitzichten zeker belangrijk zijn, ze op zichzelf niet genoeg zijn.

Bezoekers van vandaag zoeken verbinding, begrip en relevantie.

De oplossing ligt in doordachte digitale ervaringen die:

• Aansprekende verhalen vertellen die het verleden met het heden verbinden

• Ruimte creëren voor reflectie en diepere betrokkenheid

• Inspelen op de behoeften van bezoekers via inclusief ontwerp

• Context bieden die observatie verandert in begrip

• Institutionele missies ondersteunen en tegelijk de tevredenheid van bezoekers vergroten

Vooruitkijkend

Wij geloven dat, naarmate de erfgoedsector zich blijft ontwikkelen, locaties die behoud en innovatie succesvol in balans brengen, zullen floreren.

De sleutel is te erkennen dat digitale technologie traditionele ervaringen niet vervangt; ze verrijkt ze juist.

Wanneer bezoekers een historische locatie verlaten met oprecht begrip, emotionele verbondenheid en waardering voor de relevantie ervan vandaag, worden ze meer dan alleen toeristen. Ze vertrekken als supporters en hoeders van ons cultureel erfgoed.

De vraag voor elke historische locatie is niet óf digitale innovatie moet worden omarmd; het gaat erom hoe dat op een manier kan die het verleden eert en tegelijk de toekomst betrekt.

Volgende stappen

Geïnteresseerd in het verkennen van hoe digitale oplossingen de betrokkenheid van bezoekers op uw erfgoedlocatie kunnen vergroten? We gaan graag met u in gesprek over uw specifieke doelen en uitdagingen.