Overzicht

De Royal Academy of Arts bevordert de waardering voor en het begrip van kunst en de beoefening daarvan. Sinds 1768 organiseert de RA elk jaar de Summer Exhibition, de grootste kunsttentoonstelling ter wereld waarvoor iedereen werk kan insturen. Daarnaast presenteert de galerie elk jaar meerdere grote tentoonstellingen samengesteld door curatoren.

Na een lange periode waarin traditionele gehuurde audiogidshardware werd verspreid, vroeg de RA Smartify om een audiogids te schrijven, te produceren en te leveren op de eigen apparaten van bezoekers. Cruciaal was dat de gids gebruiksvriendelijk en een betaalde ervaring moest zijn.

Buitenaanzicht van Burlington House, Royal Academy of Arts, Londen - foto: Fraser Marr

De opdracht

Na een lange periode waarin traditionele gehuurde audiogidshardware werd verspreid, vroeg de RA Smartify om een audiogids te schrijven, te produceren en te leveren op de eigen apparaten van bezoekers. Cruciaal was dat de gids gebruiksvriendelijk en een betaalde ervaring moest zijn.

De oplossing

Het creatieve team van Smartify werkte samen met de curatoren van de RA aan de productie van de gids zelf. We werkten op een samenwerkende, open manier om de thema’s en kernverhalen van de tentoonstelling op een spannende en eigentijdse manier naar voren te brengen.

We maakten de aankoop van de gids zo soepel mogelijk door de aankoop van de gids te integreren met online ticketverkoop, een betaalpunt en QR-code bij de ingang van de tentoonstelling aan te bieden om aankopen ter plekke snel en eenvoudig te maken, en duidelijke bewegwijzering met een kleine audiogidsbalie.

De resultaten

De RA maakte met succes de overstap van dure, verouderde hardware die moeilijk te onderhouden en bij te werken was naar een veel eenvoudigere, flexibele en kosteneffectieve oplossing met Smartify. Onze authentieke benadering van contentcreatie leverde een gids op die bezoekers boeide en veel positieve feedback kreeg.