Aperçu

Le Nelson-Atkins Museum of Art est un musée d'art situé au Kansas, dans le Missouri, avec une vaste collection d'œuvres provenant de presque tous les continents et cultures.

Le contexte

Le Nelson-Atkins Museum utilisait une solution logicielle alternative pour alimenter ses visites guidées sur les smartphones des visiteurs. Après avoir investi dans la création de contenus audio et dans des appareils (préchargés pour les visiteurs qui ne souhaitaient pas utiliser leur téléphone), il s'est soudainement retrouvé sans son partenaire logiciel d'origine. Pour Nelson-Atkins, il était important de proposer des visites accessibles en plusieurs langues et destinées aux visiteurs aveugles ou malvoyants.

5 000 ans d'art au cœur de Kansas City

La solution

Comme la majeure partie de la création de contenu et de la collection numérique était prête à être mise en ligne, l'intégration avec Smartify n'a pris qu'une semaine pour être opérationnelle. Nous avons donné à Nelson-Atkins accès au tableau de bord Smartify afin de gérer manuellement l'expérience visiteur. Cela a permis au personnel du musée de créer facilement de nouvelles visites guidées en faisant glisser et déposer des œuvres dans un parcours et en personnalisant une carte interactive.

Les résultats

Les visiteurs peuvent accéder à Smartify sur leurs appareils personnels dès leur entrée dans le musée, et cela est déjà devenu un élément essentiel de l'expérience visiteur. Depuis son lancement en 2018, la galerie a créé cinq visites du bâtiment, dont une en langue des signes américaine, une dans le Sculpture Park et une consacrée aux points forts des collections.