Aperçu

Ouvert en octobre 2025, le musée The Shackleton Experience est la seule attraction touristique au monde entièrement consacrée à l’explorateur irlandais Sir Ernest Shackleton.

En partenariat avec le conseil du comté de Kildare, Smartify a été sélectionné pour créer un guide numérique entièrement intégré pour les visiteurs.

Il combine une application web BYOD (« bring your own device »), des appareils matériels, des visites audio multilingues et quatre expériences immersives de réalité augmentée qui réinventent l’histoire de Shackleton pour une nouvelle génération d’aventuriers.

Notre objectif était de faire en sorte que les voyages épiques de Shackleton paraissent aussi réels et impressionnants qu’en 1916, grâce à une technologie qui enrichit l’expérience plutôt que de la détourner.

– Anna Lowe, directrice des partenariats chez Smartify

Le cahier des charges

La refonte ambitieuse du musée exigeait bien plus qu’un simple audioguide. L’équipe souhaitait :

• Proposer une visite multilingue et multimédia, avec des versions pour les familles et en langue des signes

• Utiliser la réalité augmentée pour donner vie à des objets inaccessibles et à des espaces inaccessibles

• Fournir un CMS pérenne afin que le personnel puisse ajouter facilement du contenu au fil du temps

• Mettre à disposition des appareils pour les personnes ne pouvant pas utiliser leur propre téléphone

Notre solution

Guide audio web

Smartify a conçu un guide personnalisé et aux couleurs de la marque, accessible directement depuis les appareils des visiteurs. Comme il est basé sur le navigateur, sans téléchargement requis, les visiteurs peuvent commencer immédiatement. L’expérience audio comprenait :

• Six langues (anglais, irlandais, français, allemand, italien, espagnol)

• Des acteurs professionnels interprétant les rôles d’Emily et d’Ernest Shackleton

• Une visite en anglais adaptée aux enfants, avec une narration guidée par l’image

• Des transcriptions à l’écran pour l’accessibilité

• Une fonctionnalité hors ligne pour une utilisation dans les zones sans Wi-Fi

• Un CMS personnalisé pour des mises à jour faciles par le personnel du musée

Quatre expériences immersives en RA

Smartify a développé quatre expériences interactives, chacune déclenchée par des marqueurs placés dans tout le musée.

1. Le canot de sauvetage James Caird

Une vue en coupe numérique révèle l’intérieur exigu du célèbre canot de sauvetage de Shackleton, avec des objets et l’ambiance sonore de l’océan Austral.

2. Les floes de glace

La RA transforme un tunnel de projection en un paysage antarctique vivant, avec des icebergs virtuels et un pingouin apparaissant autour du visiteur. Dans ce jeu, les visiteurs peuvent lancer du poisson pour nourrir le pingouin, le rapprochant de plus en plus. 

3. La cabine de Shackleton (le Quest)

Les visiteurs peuvent entrer virtuellement dans la dernière cabine de Shackleton, recréée en environnement 3D réaliste. Des points d’interaction révèlent des histoires personnelles et des objets.

4. La passerelle du Quest

Depuis la mezzanine, les visiteurs observent la passerelle du Quest à travers leur appareil. Des instruments virtuels, la barre du navire et des effets d’ambiance recréent le moment où Shackleton commandait le navire. Dans ce jeu, les visiteurs écoutent des commandes pour diriger le navire en toute sécurité à travers les floes de glace. 

Smartify a conçu une expérience qui complète parfaitement chaque visite. Ce qu’ils ont créé est bien plus qu’un audioguide ; c’est une manière immersive d’explorer le musée et de se connecter aux objets exposés à un niveau plus profond. Leur approche de l’interprétation numérique est vraiment innovante. Ils ont réussi à donner vie à la résilience et au sens de l’aventure de Shackleton, d’une manière qui, nous l’espérons, inspirera les explorateurs de demain.

– Aline FitzGerald, directrice, The Shackleton Experience

Matériel et intégration

En plus du guide numérique pour les visiteurs, Smartify a fourni et configuré 60 appareils matériels à prêter aux visiteurs. Ils offrent une expérience identique au BYOD et sont équipés de :

• Une excellente autonomie

• Une infrastructure de charge compacte

• du système de contenu cloud de Smartify, permettant aux équipes du musée de maintenir et d’enrichir facilement l’expérience

L’impact

The Shackleton Experience établit une nouvelle référence en matière d’interprétation numérique dans les sites patrimoniaux irlandais. En associant narration, objets et technologie de RA, Smartify a contribué à transformer le musée en un voyage de découverte immersif qui relie les visiteurs au courage et au leadership de Shackleton.