Overzicht

Het Nelson-Atkins Museum of Art is een kunstmuseum in Kansas, Missouri, met een uitgebreide collectie kunst van bijna elk continent en elke cultuur.

De opdracht

Het Nelson-Atkins Museum maakte al gebruik van een alternatieve softwareoplossing om zijn rondleidingen op de smartphones van bezoekers aan te sturen. Na te hebben geïnvesteerd in de productie van audiocontent en toestellen (vooraf geladen voor bezoekers die hun telefoon niet wilden gebruiken), zat het plots zonder zijn oorspronkelijke softwarepartner. Voor Nelson-Atkins was het belangrijk om toegankelijke rondleidingen in meerdere talen aan te bieden, en voor bezoekers die blind zijn of slechtziend.

5.000 jaar kunst in het hart van Kansas City

De oplossing

Omdat het grootste deel van de contentcreatie en de digitale collectie al klaar was, kostte de integratie met Smartify slechts één week om operationeel te worden. We gaven Nelson-Atkins toegang tot het Smartify-dashboard om de bezoekerservaring handmatig te beheren. Dit stelde museumpersoneel in staat om eenvoudig nieuwe rondleidingen te maken door werken te slepen en neer te zetten in een route en een interactieve kaart aan te passen.

De resultaten

Bezoekers kunnen Smartify gebruiken op hun eigen toestel zodra ze het museum binnenkomen, en het is al een integraal onderdeel geworden van de bezoekerservaring. Sinds de lancering in 2018 heeft de galerie vijf rondleidingen door het gebouw gemaakt, waaronder één in Amerikaanse Gebarentaal, één in het Sculpture Park en één in de Collectiehoogtepunten.